خبرگزاري آريا – با فرا رسيدن سال نو و تعطيلات نوروزي، بانک کارآفرين با صدور اطلاعيه‌اي توصيه‌هاي امنيتي جهت افزايش ضريب امنيت در استفاده از خدمات غيرحضوري به مشتريان خود ارائه نموده است.
به گزارش خبرگزاري آريا، با توجه به نزديک شدن به روزهاي پاياني سال و ايام نوروز و استفاده بيشتر از خدمات غيرحضوري به دليل تعطيلي شعب، اداره امنيت اطلاعات اين بانک به مشتريان و استفاده‌کنندگان از خدمات بانکي توصيه مي‌کند به نکات امنيتي ذيل توجه نمايند تا در دام سوءاستفاده‌کنندگان نيفتند:
در حين استفاده از پايانه‌هاي فروش (POS)، کارت‌بانکي خود را شخصاً در پايانه بکشيد و رمز را نيز شخصاً وارد کنيد. به‌هيچ‌عنوان کارت و رمز خود را در اختيار فروشنده قرار ندهيد.
در صورتي که از اينترنت واي‌فاي اماکن عمومي مانند رستوران‌ها، فروشگاه‌‌ها، مراکز خريد و… استفاده مي‌کنيد، حتي‌‌ا‌‌لامکان تراکنش مالي اينترنتي يا خريد اينترنتي انجام ندهيد و با استفاده از آن، به برنامه‌‌هاي همراه‌بانک و اينترنت‌بانک خود وصل نشويد.
در صورت سرقت اطلاعات حساس کارت يا مفقود شدن آن و عدم امکان مراجعه حضوري به شعب، مي‌توانيد از طريق يکي از روش‌هاي ذيل کارت خود را مسدود کنيد:
نرم‌افزار همراه بانک کارآفرين
سامانه اينترنت بانک کارآفرين
دستگاه‌‌هاي خودپرداز کارآفرين (با ورود به خدمات بدون کارت)
تلفن‌بانک کارآفرين (۲۳۶۴۰-۰۲۱)
تماس با مرکز ارتباط با مشتريان (۲۳۳۵۰-۰۲۱)
در روزهاي پاياني سال و تعطيلات نوروز، شعب و کارکنان کشيک آماده خدمت‌رساني به مشتريان هستند. توصيه مي‌‌شود در اين ايام با مراجعه به کانال‌هاي اطلاع‌رساني بانک مانند وب‌‌سايت، تلگرام و اينستاگرام، از وضعيت شعب کشيک در ايام نوروز به‌منظور انجام درخواست‌هاي ضروري خود مطلع شويد.
با توجه به افزايش خريدهاي اينترنتي در ايام تعطيل و نوروز، توصيه مي‌شود از فروشگاه‌‌هاي اينترنتي که تاکنون از آنها خريد اينترنتي نداشته‌ايد، خريد نکنيد. پيش از انجام خريد از صحت آدرس، شماره تلفن و درج گواهي نماد اعتماد الکترونيکي فروشگاه اطمينان حاصل کنيد و حتي‌‌الامکان پرداخت را در هنگام تحويل کالا انجام دهيد.
اگر در استفاده از خودپردازها با مشکلي روبرو شديد، براي رفع مشکل از افراد ناشناس کمک نگيريد. در اين صورت به نزديک‌ترين شعبه مراجعه کرده يا با مرکز ارتباط کارآفرين به شماره (۲۳۳۵۰-۰۲۱) تماس حاصل کنيد.
حتي‌الامکان از دستگاه‌هاي خودپردازي که در مناطق خلوت و پرخطر قرار دارند و از روشنايي کافي برخوردار نيستند يا به‌وسيله دوربين‌هاي نظارتي کنترل نمي‌شوند، استفاده نکنيد.
با توجه به افزايش کلاهبرداري‌هاي بانکي از طريق تماس‌هاي تلفني و برنامک­هاي (اپليکيشن‎­هاي) موبايلي جعلي به‌ويژه در ايام تعطيل، توصيه مي‌شود برنامک­هاي موبايلي را از منابع معتبر دريافت و نصب نماييد و هرگز اطلاعات حساس کارت‌‌هاي بانکي خود را در برنامک­هايي که از شبکه‌‌هاي اجتماعي يا وب‌‌سايت‌‌هاي غيرمعتبر نصب شده‌‌اند، وارد نکنيد.
در صورت افشاء يا فراموش‌شدن رمز دوم خود، براي جلوگيري از سوءاستفاده‌هاي احتمالي مي‌توانيد رمز دوم خود را به يکي از روش‌هاي ذيل تغيير دهيد:
دستگاه‌هاي خودپرداز کارآفرين
نرم‌افزار همراه بانک کارآفرين
با توجه به افزايش و گستردگي خدمات بانکي مبتني بر موبايل و برنامک­هاي موبايلي، توصيه مي‌شود جهت انجام تراکنش‌هاي مالي و وارد نمودن اطلاعات حساب و کارت‌هاي بانکي خود، صرفاً از گوشي‌هاي همراه خود استفاده نماييد.
جهت اطلاع به‌موقع از تراکنش‌‌هاي مالي و غيرمالي مانند واريز و برداشت، در صورت عدم فعال‌سازي «خدمات اطلاع‌رساني از طريق پيامک» يا تغيير شماره همراه خود، با مراجعه به نزديک‌ترين شعبه بانک کارآفرين، شماره موبايل خود را به بانک اعلام و خدمات مذکور را فعال فرماييد.
–>